En las siguientes líneas verás qué es exactamente la eSIM de MásMóvil, cuánto cuesta, cómo se pide, cómo se activa en tu móvil o smartwatch, qué requisitos debes cumplir y qué dispositivos son compatibles. Además, repasaremos los planes prepago y contrato asociados, el servicio MultiSIM y algunas alternativas de otros operadores que también trabajan con eSIM en España.
Qué es la eSIM de MásMóvil y cómo funciona
La eSIM de MásMóvil es la versión digital de la tarjeta SIM de toda la vida, integrada directamente en el hardware del dispositivo. No se trata de una tarjeta física que se introduce en una bandeja, sino de un chip soldado en el móvil, tablet o smartwatch que se activa a través de un perfil remoto, normalmente mediante un código QR.
Con esta tecnología, ya no necesitas esperar a que te llegue una tarjeta por correo ni acudir cada vez a una tienda para cambiar de SIM. Todo el proceso de alta o sustitución se hace de forma virtual: recibes un correo electrónico con tu código QR, PIN y PUK, lo escaneas con el móvil y, en unos minutos, tu línea queda operativa con la eSIM.
Un punto muy interesante es que la eSIM de MásMóvil es totalmente compatible con una SIM física en el mismo dispositivo. Esto significa que puedes tener un número asociado a la eSIM y otro distinto en la tarjeta clásica si tu móvil tiene Dual SIM (por ejemplo, uno personal y otro de trabajo). En iPhone y en muchos Android modernos, podrás gestionar qué línea se usa para llamadas, datos o SMS.
Además, esta tarjeta virtual tiene su propio código PIN y PUK, igual que la SIM convencional, y respeta todas las condiciones de tu tarifa: datos incluidos, minutos de voz, roaming en la Unión Europea y resto de zonas contempladas en tu contrato, etc. De cara al uso diario, funciona exactamente igual que una SIM tradicional, solo cambia el modo de instalación y gestión.
Otro detalle a tener en cuenta es que la eSIM facilita mucho las portabilidades entre compañías. Al no depender de una tarjeta física, el cambio de operador se hace más ágil y reduces el tiempo en el que podrías quedarte sin servicio. En cuanto el operador activa la eSIM, tu línea empieza a funcionar sin necesidad de cambiar nada en la bandeja SIM.
Ventajas de usar eSIM con MásMóvil
Dar el salto a la eSIM con MásMóvil tiene varias ventajas interesantes. Por un lado, te ahorras tener que estar cambiando de tarjeta cada vez que renuevas móvil o cuando quieres probar otro dispositivo compatible. Simplemente desinstalas el perfil del dispositivo viejo y solicitas un nuevo QR para el nuevo terminal.
Otra ventaja clara es la posibilidad de tener varias líneas en el mismo smartphone. Si tu dispositivo admite Dual SIM (por ejemplo, una SIM física y una eSIM), puedes llevar dos números a la vez: uno personal y uno profesional, o combinar una línea principal de MásMóvil con otra de otro operador. En iPhone, tendrás que configurar el comportamiento de Dual SIM desde los ajustes, eligiendo línea predeterminada para datos y llamadas.
También destaca el hecho de que en caso de pérdida o robo del dispositivo, la eSIM ayuda a recuperar tu línea de forma más sencilla. Al no depender de una tarjeta física, bastará con bloquear el terminal, solicitar otro QR y activar la eSIM en un nuevo móvil compatible para seguir usando tu número cuanto antes.
Por último, hay una ventaja más discreta pero importante: la eSIM ocupa menos espacio interno en el dispositivo y no requiere bandeja SIM. Esto permite a los fabricantes aprovechar mejor el diseño interno, mejorar resistencia al agua y al polvo y, en algunos casos, simplificar la construcción del móvil o smartwatch.
Precio de la eSIM de MásMóvil
La eSIM de MásMóvil no se contrata como un producto independiente, sino que va asociada a una tarifa móvil de la compañía, ya sea de contrato o, en algunos casos, de prepago. El coste del servicio depende principalmente de si eres nuevo cliente o si ya tenías una línea activa.
Para nuevos clientes, la eSIM de MásMóvil es gratuita cuando das de alta una nueva tarifa de contrato o realizas una portabilidad desde otra operadora. Es decir, si contratas una línea de cero o cambias tu número actual a MásMóvil, no pagarás nada adicional por tener la tarjeta virtual en lugar de una SIM física.
Si ya eres cliente y quieres cambiar tu SIM física por una eSIM, el precio parte desde los 3 €. Ese importe puede variar ligeramente según el número de líneas a las que quieras añadir la tarjeta virtual o si la solicitas en combinación con servicios como MultiSIM. En cualquier caso, es un pago reducido y sin permanencia asociada a la propia eSIM.
Conviene señalar que, independientemente de que uses SIM física o eSIM, los precios de las tarifas de MásMóvil se mantienen. Es decir, no se cobra un extra mensual por el hecho de usar eSIM, más allá del posible coste inicial de emisión del QR para clientes actuales.
Planes y tarifas compatibles con eSIM MásMóvil
La eSIM de MásMóvil funciona con las tarifas de telefonía móvil habituales del operador. Aquí importa más el tipo de tarifa (prepago o contrato) y los gigas o minutos que elijas, que el hecho de usar SIM física o virtual.
Planes prepago compatibles
En el segmento de prepago, las tarifas compatibles con eSIM arrancan aproximadamente desde los 10 €. Incluyen paquetes de datos móviles que van desde unos 3 GB hasta 120 GB, con diferentes combinaciones de llamadas nacionales e internacionales según el bono que selecciones.
Estos planes prepago suelen ofrecer conectividad en red 5G en las zonas donde MásMóvil la tenga disponible, lo que te permite aprovechar al máximo la velocidad de tu móvil compatible con eSIM. La eSIM, en este caso, se vincula a tu plan prepago tal y como lo haría una SIM tradicional.
Tarifas de contrato (pospago)
En las tarifas de contrato, MásMóvil ofrece opciones con datos 5G que van desde unos 5 GB hasta alrededor de 70 GB. Los precios empiezan en torno a 6,90 €, y en las modalidades más habituales se incluyen llamadas ilimitadas a números nacionales.
Una de las ventajas de las tarifas de contrato es que son las que mejor se integran con la eSIM y con servicios adicionales como MultiSIM. Además, muchas de ellas no tienen permanencia y permiten ir ajustando el volumen de datos según tu consumo mensual, manteniendo la misma eSIM activa.
Cómo solicitar la eSIM de MásMóvil
Actualmente, la solicitud de la eSIM de MásMóvil solo puede hacerse de manera presencial en tiendas MASLIFE o en puntos físicos autorizados como algunas tiendas NEKSUS. No es posible, de momento, activar directamente una eSIM desde el área de clientes online ni a través del teléfono de atención al cliente.
Para pedirla, debes acudir a la tienda MASLIFE o MásMóvil más cercana y solicitar al personal que quieres cambiar tu tarjeta SIM clásica por una eSIM, o bien que deseas activar una nueva línea con eSIM. En el caso de la eSIM como MultiSIM, también se tramita de forma presencial.
Una vez gestionada la solicitud en tienda, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para activar tu eSIM: el código QR que tendrás que escanear, el PIN y el PUK asociados a esa tarjeta virtual. Es importante guardar bien ese correo, ya que el QR solo suele ser válido para una activación.
Requisitos para poder contratarla
Antes de acercarte a la tienda, conviene tener claro que debes cumplir dos requisitos básicos para poder usar la eSIM de MásMóvil:
- Ser cliente de una tarifa de MásMóvil, ya sea de contrato o prepago compatible.
- Disponer de un dispositivo compatible con tecnología eSIM, ya sea un smartphone, tablet o smartwatch.
Si no estás seguro de si tu móvil admite eSIM, puedes consultarlo en la web del fabricante, revisar los ajustes de tu terminal o preguntar directamente en la tienda. También es recomendable asegurarte de que tu dispositivo no está bloqueado por otro operador si lo compraste fuera de España.
Pasos para activar la eSIM de MásMóvil en tu móvil
Una vez tengas tu correo con el QR, el proceso de activación es muy similar tanto en iPhone como en Android. En todos los casos, es imprescindible que tu móvil esté conectado a una red WiFi estable durante la instalación, ya que necesita descargar el perfil de la eSIM desde los servidores del operador.
Además, vas a necesitar otro dispositivo (un ordenador, tablet o incluso otro móvil) para mostrar el código QR, o bien imprimirlo en papel. No es práctico intentar escanear desde el mismo dispositivo donde vas a instalar la eSIM.
Activar eSIM MásMóvil en iPhone (iOS)
En los iPhone compatibles, la configuración de la eSIM de MásMóvil se hace desde el menú de ajustes. A grandes rasgos, este sería el proceso general:
- Abre Ajustes y entra en “Datos móviles” o “Datos celulares”, según la versión de iOS. Dentro, pulsa en “Añadir plan de datos móviles”.
- Escanea el código QR que has recibido por correo con la cámara del iPhone. Si por cualquier motivo no se detecta, puedes introducir los datos manualmente mediante la opción que verás en esa misma pantalla.
- Cuando el sistema te lo pida, introduce el PIN asociado a la eSIM, que aparece en el correo justo al lado del QR. Es el mismo concepto que el PIN de una SIM normal.
- Acepta el mensaje de confirmación y espera a que el iPhone termine de configurar el perfil. La nueva eSIM quedará instalada y lista para usar.
Si estás reemplazando una SIM física por la eSIM, en cuanto tengas cobertura con la nueva tarjeta virtual puedes retirar la SIM antigua de la bandeja. En cambio, si estás configurando una segunda línea, tendrás que gestionar cómo se comporta el Dual SIM (qué línea usar para datos, llamadas, etc.). Apple tiene una guía muy completa en su web de soporte para configurar Dual SIM en iPhone.
Activar eSIM MásMóvil en Android
En Android, la activación depende un poco de la capa de personalización de cada marca, pero en esencia sigue el mismo esquema: escaneas el código QR y el sistema descarga el perfil de eSIM. Algunos pasos típicos serían:
- Entra en Ajustes y accede a “Conexiones”, “Redes móviles” o “SIM y redes móviles”, según el fabricante.
- Busca la opción de “Añadir eSIM”, “Administrador de SIM” o “Añadir plan móvil”.
- Escanea el código QR que te envió MásMóvil por email. Como en iOS, puedes introducir los datos manualmente si el escaneo diera problemas.
- Introduce el PIN de la eSIM cuando el sistema lo solicite y confirma la activación.
Marcas como Samsung suelen disponer de guías específicas para activar la eSIM en modelos Galaxy, y en el caso de MásMóvil se recomienda seguir sus instrucciones oficiales o las guías de Samsung Galaxy si tienes uno de estos terminales. Una vez finalizado el proceso, podrás elegir qué SIM usar para datos, llamadas y mensajes si tu móvil admite Dual SIM.
Ten muy presente que, por seguridad, cada código QR de eSIM solo es válido para un uso. Si cambias de dispositivo o necesitas reinstalar la eSIM por cualquier motivo, deberás solicitar un nuevo QR a MásMóvil acudiendo de nuevo a una tienda MASLIFE o punto autorizado.
Dispositivos compatibles con la eSIM de MásMóvil
Para que todo este sistema funcione, tu móvil, tablet o reloj debe ser compatible con tecnología eSIM y con las bandas de red que utiliza MásMóvil en España. La mayoría de modelos de gama media-alta de los últimos años ya integran este chip, pero conviene confirmarlo antes de pedir el cambio.
Móviles Apple compatibles
En el ecosistema Apple, MásMóvil ofrece soporte eSIM para todos los iPhone desde el iPhone 11 en adelante. Esto incluye las distintas variantes (modelos estándar, Pro, Pro Max y Mini en las generaciones que los tenían), siempre que estén desbloqueados para funcionar con operadores españoles.
En cuanto a tablets, las iPad con conectividad móvil a partir del iPad Air 5th WiFi + Cellular 64 GB son compatibles con eSIM de MásMóvil. Es importante que el modelo sea la versión con conectividad celular, no solo WiFi, ya que solo estas integran el chip eSIM.
Smartphones Android compatibles
En Android hay una mayor variedad de dispositivos compatibles, ya que muchas marcas han apostado por la eSIM en sus gamas altas. Entre los modelos destacados que pueden usar la eSIM de MásMóvil se encuentran:
- Samsung: desde el Samsung Galaxy Note 20 en adelante y las series recientes de Galaxy S (como Galaxy S20+ y sucesores), además de otros modelos de gama alta que incorporan eSIM.
- Xiaomi: versiones como Xiaomi 13 de 256 GB, 13 Lite, 13 5G, 13 Pro, 13T 5G y 13T Pro 5G dan soporte a la tecnología eSIM de la compañía.
- Oppo: modelos como el Oppo Find X5 Pro 5G de 256 GB son compatibles con el servicio.
Si tienes un terminal Android algo más específico o menos habitual y no estás seguro, es recomendable consultar con el servicio de atención al cliente de MásMóvil o revisar la ficha técnica oficial del fabricante para confirmar la compatibilidad con eSIM.
Smartwatches compatibles
Además de móviles y tablets, la eSIM de MásMóvil también se puede usar en algunos relojes inteligentes. Hasta el momento, la compañía permite utilizar su eSIM en los siguientes smartwatches Samsung:
- Samsung Galaxy Watch4
- Samsung Galaxy Watch3
Para estos dispositivos, existen guías específicas de instalación de eSIM en Samsung Galaxy Watch, donde se explica paso a paso cómo vincular el reloj a la línea móvil. Normalmente se hace a través de la app del smartwatch y requiere que el reloj sea la versión LTE con soporte para eSIM.
Servicio MultiSIM de MásMóvil y relación con la eSIM
MásMóvil ofrece un servicio adicional llamado MultiSIM, que permite tener una SIM extra con el mismo número de teléfono que tu línea principal. Esta tarjeta (o eSIM) secundaria puede usarse en dispositivos como un smartwatch o tablet sin necesidad de cambiar de numeración.
El funcionamiento es sencillo: con la MultiSIM puedes emitir y recibir llamadas desde un segundo dispositivo. Cuando te llaman a tu número, la llamada entra de forma simultánea tanto en la línea principal como en la MultiSIM, de forma que puedes contestar desde cualquiera de los dos aparatos.
Además, la MultiSIM incluye su propio bono de datos, actualmente de 20 GB, para que puedas navegar con el dispositivo secundario sin preocuparte demasiado por el consumo compartido. Es un servicio muy útil, por ejemplo, si quieres llevar tu línea en un smartwatch 4G sin depender siempre del móvil cerca.
Este servicio es compatible con la tecnología eSIM, lo que significa que tu MultiSIM puede ser también una eSIM en lugar de una tarjeta física. Así, podrías tener la línea principal en una eSIM de tu móvil y una MultiSIM en otra eSIM del smartwatch o tablet, según lo que te convenga.
El precio de la MultiSIM de MásMóvil es de 3 € al mes impuestos incluidos para clientes residenciales, y de 3 € más impuestos para clientes de segmento negocios. No tiene permanencia, por lo que puedes activarla o desactivarla en función de tus necesidades. Se contrata también en tiendas físicas, igual que la eSIM principal.
Atención al cliente por WhatsApp para dudas con la eSIM
Si ya eres cliente y te surge alguna duda con tu eSIM, la activación, los dispositivos compatibles o cualquier incidencia, MásMóvil pone a tu disposición un canal de atención por WhatsApp, que resulta bastante práctico.
Para usarlo, el proceso es sencillo: primero debes guardar el número 605 515 454 en tu agenda de contactos. Después, escribe desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato para que puedan verificar tu identidad y tus servicios asociados.
En tu primer acceso, te explicarán las condiciones de uso del servicio de WhatsApp para garantizar tu seguridad y buen uso de la herramienta. A partir de ahí, podrás enviar imágenes, documentos o notas de voz si lo necesitas para que los agentes entiendan mejor tu caso.
Este canal de WhatsApp no tiene coste adicional más allá del uso de datos que ya tengas contratados, y te permite chatear con agentes especializados que te ofrecerán las mismas soluciones que recibirías por teléfono. Es una forma cómoda de resolver cuestiones sobre la eSIM, cambios de SIM, activaciones o problemas de cobertura.
Otras compañías con eSIM en España
Aunque la eSIM de MásMóvil es una opción muy interesante, no es la única alternativa disponible en el mercado español. Si quieres comparar servicios, tarifas o condiciones, te puede venir bien conocer otras operadoras que también ofrecen eSIM.
Holafly: eSIM para viajar con datos ilimitados
Holafly no es un operador tradicional como MásMóvil, sino un proveedor especializado en eSIM para viajes internacionales. Sus planes están pensados para que tengas datos en más de 170-180 destinos de todo el mundo, con especial foco en el uso fuera de España.
Sus eSIM suelen ofrecer datos ilimitados en la mayoría de planes, con precios que parten desde unos 6 € dependiendo del destino y la duración. Una de sus grandes ventajas es la comodidad: compras la eSIM online, la recibes al instante por correo, la instalas escaneando un QR y listo, sin firmar permanencias ni contratos.
Entre sus puntos fuertes están el envío inmediato, la asistencia al cliente 24/7, la posibilidad de revisar tu consumo desde su app y una garantía de funcionamiento. Además, en sus nuevas modalidades mensuales te suscribes una vez y pagas una tarifa plana con datos ilimitados para navegar en más de 170 países usando la misma eSIM.
Este tipo de servicio es ideal si trabajas en remoto, viajas con frecuencia, necesitas subir archivos pesados, usar mapas, ver series o estar activo en redes sociales fuera de España. Holafly se centra en que puedas mantener tu línea local (por ejemplo, la de MásMóvil) y sumes la eSIM internacional solo para datos.
Movistar y Vodafone con eSIM nacional
Operadores como Movistar también ofrecen eSIM para líneas móviles en España. En el caso de Movistar, debes comprobar primero que tu dispositivo es compatible con su red. Si lo es, puedes solicitar la eSIM desde su web o app, tras lo cual recibirás un código QR por SMS o correo electrónico para activar el servicio.
En estas compañías, las tarifas con eSIM pueden oscilar entre unos 14,95 € y 41,95 €, incluyendo diferentes cantidades de datos y minutos de voz. Cada operador estructura sus planes de forma distinta, por lo que conviene revisar bien las condiciones de cada uno.
Vodafone, por su parte, también permite adquirir la eSIM en tiendas físicas o a través de su web. Como requisitos, pide que tengas un móvil compatible, que seas cliente (la eSIM solo está disponible para líneas activas de Vodafone), que presentes una identificación válida y, lógicamente, que tengas acceso a Internet para completar la activación.
Las tarifas de Vodafone con eSIM suelen incluir minutos para llamadas, roaming en determinados destinos y paquetes de datos móviles, con precios que comienzan alrededor de los 17 €. Son opciones a valorar si, por ejemplo, estás comparando cobertura o servicios añadidos con otros operadores.
Otros servicios adicionales de MásMóvil
Aunque aquí nos centramos en la parte de eSIM, MásMóvil ofrece otros servicios complementarios más allá de la telefonía y la venta de smartphones. Entre los más destacados están sus soluciones de energía y seguridad para el hogar.
Por un lado, cuenta con MásMóvil Energía, un servicio orientado a la instalación de placas solares para autoconsumo. La idea es ayudarte a reducir la factura de la luz, con la posibilidad de ahorrar hasta alrededor del 70 % según el tipo de instalación y consumo.
Por otro, dispone de un sistema de seguridad con alarmas, paneles de control, sensores de movimiento y cámaras, orientado a hogares que quieren mejorar su protección. Estos servicios no están directamente ligados a la eSIM, pero forman parte del ecosistema de productos que puedes contratar con el operador.
Si ya trabajas con MásMóvil para tu móvil y te interesa centralizar más servicios en un mismo proveedor, puede ser útil informarte de estas opciones en la propia tienda o a través de sus canales oficiales.
En definitiva, la eSIM de MásMóvil supone un paso adelante para quienes buscan una forma más flexible y moderna de gestionar su línea móvil: permite olvidarse de las tarjetas físicas, facilita portabilidades, abre la puerta al Dual SIM con un mismo dispositivo y se integra sin problemas con servicios como MultiSIM y smartwatches compatibles. Si tu móvil admite eSIM y valoras tener más libertad para cambiar de dispositivo o añadir líneas secundarias, merece la pena plantearse este cambio y aprovechar la infraestructura y tarifas que ofrece el operador, comparándolas siempre con otras alternativas disponibles en el mercado español.
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